A Whatsplaid usa as informações da sua empresa para responder dúvidas, qualificar oportunidades e apoiar a compra durante a conversa. Integrações conectam o assistente aos dados necessários para agir.
Respostas com o contexto da sua empresa.
Catálogo, políticas, documentos e informações de atendimento ajudam o assistente a responder com contexto. A configuração guiada permite definir objetivos, tom de conversa e recursos para vendas ou suporte.
Explorar o assistenteUma conversa pode resolver dúvidas e gerar oportunidades.
O assistente combina o histórico da conversa, a base da empresa e os recursos conectados. A empresa escolhe o que ele pode fazer e quando a equipe deve assumir.
- 01 / CONTEXTO
Entenda a solicitação.
A mensagem e o histórico orientam o próximo passo do assistente.
- 02 / INFORMAÇÃO
Consulte as fontes.
Informações da empresa, produtos e pedidos sustentam as respostas.
- 03 / AÇÃO
Avance o atendimento.
Qualifique um lead, recomende produtos ou ajude a montar um carrinho.
- 04 / CONTINUIDADE
Preserve o contexto.
Conversas, leads e solicitações ficam disponíveis para acompanhamento.
Ajude o cliente a escolher e continuar a compra.
Com o e-commerce conectado, o assistente consulta o catálogo, recomenda itens e organiza a escolha de produtos durante a conversa. Quando a integração permite, gera um link de checkout para concluir a compra.
- Consulta de produtos e variações disponíveis
- Carrinho construído durante a conversa
- Consulta de pedidos para apoiar o pós-venda
Organize o que chega pelo WhatsApp.
O assistente coleta informações de interessados e pode encaminhar leads ao CRM. No suporte, reúne o contexto da solicitação. A equipe acompanha conversas, assume o atendimento e pausa a IA quando necessário.
Conhecer os recursos da WhatsplaidConecte o assistente às informações da operação.
Arquivos e Google Sheets alimentam a base de conhecimento. Integrações com e-commerce permitem consultar catálogo e pedidos, enquanto conexões com CRM e webhooks apoiam o envio de oportunidades. A configuração guiada ajuda a escolher e testar os recursos antes de ativar o assistente.
Ver recursos e integraçõesDescubra o que seu assistente pode fazer.
Conheça as possibilidades de atendimento, vendas e suporte e veja como configurar a Whatsplaid para sua empresa.
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